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Infos pratiques montres ComtéSavoie 1947

Fabrication France

Toutes nos montres sont fabriquées dans la tradition dans notre atelier,  dans le Haut-Doubs, souvent appelé par ailleurs Pays Horloger et étant reconnu comme le berceau historique de l'horlogerie française.

Paiement sécurisé en 2 fois ou 4 fois sans frais

Selon la valeur de la montre et son mode de commercialisation (en stock ou sous forme de pré-commande) vous aurez accès via notre partenaire Banque Populaire au paiement sécurisé par carte bancaire, en 2 ou 4 fois sans frais.

Aussi, vous pouvez régler l'achat de votre montre, par chèque ou virement bancaire après avoir pris contact avec nous.

Expédition France 5 jours ouvrés

Dès réception de votre commande, votre montre sera assemblée dans notre atelier et envoyée sous 5 jours ouvrés.

Satisfait ou remboursé

Vous disposez d'un délais de 15 jours à réception de la montre pour nous la retourner dans son coffret d'origine avec tous les éléments l'accompagnant  (certificat de garantie...). Le retour se fait à votre charge et sous votre responsabilité. Pensez à assurer le colis pour la valeur de la montre.

Distributeurs, détaillants (bijouteries)

ComtéSavoie 1947, pour être encore plus proche de ses clients, développe son réseau de distribution. Vous êtes distributeurs ou détaillants, contactez ComtéSavoie 1947 pour un partenariat. Osez vraiment la différence avec des montres de qualité et fiables ; démarquez-vous avec des montres "uniques" fabriquées dans la tradition en France.

Garantie 2 ans ComtéSavoie 1947

Sauf indication contraire figurant dans la page descriptive du produit, votre montre est garantie par ComtéSavoie 1947 pour une durée de 2 ans à compter de sa date d'achat. La garantie couvre tout défaut de conformité et tout défaut relevant de la qualité des composants et des matériaux utilisés, qui malgré nos nombreux contrôles de qualité et de performance réalisés à l’atelier n’auraient pas été décelés. Dans le respect de la tradition de l'industrie horlogère pour la catégorie de produit concerné, pour faire l'objet d'un retour sous garantie, un défaut d'apparence doit être perceptible à l'œil nu à une distance supérieure à 30 cm.

La garantie n'entre en vigueur que si tous les champs du certificat de garantie sont correctement remplis.

Pendant la période de garantie et sur présentation du certificat valide, nous serons en mesure d’intervenir gratuitement sur votre montre à condition que son utilisation soit conforme au produit. Une fois la période de garantie terminée, la réparation vous sera facturée en pièces et main d’œuvre.

La garantie ne couvre pas :

  • l’étanchéité, s’il s’avère que les conditions d’utilisation de la montre ne sont pas respectées,
  • l’usure normale et le vieillissement comme par exemple les rayures sur la glace, le boitier, l’altération de la couleur et/ou du matériau des bracelets cuir et synthétique,
  • tous dégâts à toute partie de la montre découlant de l'utilisation inappropriée, du manque de soin, de négligence tels que les coups et chocs, les écrasements, les bris du verre...
  • les réparations faites dans des centres de réparation non agrées. A ce jour, seul ComtéSavoie 1947 est agréé,
  • les dégâts causés par des évènements extérieurs tels que les incendies, les catastrophes naturelles et les évènements de guerre,
  • la perte et le vol.

En cas de recours à votre garantie, il vous sera demandé de fournir la copie des documents originaux suivants :

  • La facture d’achat
  • La carte de garantie

Et de nous retourner par voie postale avec assurance la montre soigneusement emballée dans son coffret avec les documents cités ci-dessus à :

ComtéSavoie 1947
19 rue du stade
25120 Maiche

Entretien et réparations hors garantie initiale

Au-delà de la période de garantie initiale, ComtéSavoie 1947 s'engage à assurer un service payant d'entretien et de réparation de votre montre pour une période de 10 à 20 ans (selon modèle) à compter de la date d'achat.

En savoir plus sur notre service entretien et réparation.